对于地板企业而言，2012年注定是不平凡的一年。金融危机和“双反”接踵而至，原材料涨价、媒体大军淹没市场，卖场店面关闭、企业倒闭、裁员、减薪的事件不断见诸报端。危机重重的现状告诉地板企业，单一模式的帝王管理时代已经不能适应市场的节奏，地板企业精细化管理的时代来临了! 对于我国地板企业来讲，急速由人力成本上升通道转入人力成本下降通道，无异于从盛夏转瞬间进入了寒冬。那么，关键的问题就是，应对寒冬里的人力资源管理策略，你准备好了吗? 不要盲目恐慌，重新分析审视企业发展战略 恐慌只能让企业听风见雨，手忙脚乱，这样做于事无补。我们要分析国际、国内以及行业形势，对企业的优劣势做出清醒的判断。当经济形势低迷的时候，企业要辨明方向、拒绝诱惑、调整结构、降低成本，才能保证企业生存下来。温总理说：信心比黄金更重要。笔者还想补充一句，判断比钻石更珍贵。冬天里被冻死固然不幸，但是被吓死更是万分的不幸。当然，要做出清醒的判断必须遵循科学规律。 企业可以运用战略分析、战略制定与选择及战略实施的PEST分析、五力模型、SWOT分析、平衡计分卡等相关管理工具，及时调整战略，建立危机应对策略。就地板企业来讲，产业升级、产品结构调整、市场结构重组、技术换代、品牌塑造等都是企业可以运用的手段和方法。“东方不亮西方亮”，对美国出口下降了，对东南亚出口在增长;一平米只赚几块钱的地板加工订单少了，自己研发设计的新型地板可以赚到上百上千块钱;客户受金融风暴影响支付保证能力差了，投保出口信用保险可以降低企业风险;美元贬值了，可以尝试欧元甚至是人民币结算......当然，这每一个课题对企业来说要做出清醒的判断都有难度，但是“事在人为”，解决问题的过程就是企业应对生存危机、寻找发展机遇的过程。 注重精细化管理，及时梳理调整人力资源策略 某民营地板企业的董事长一席话令人深思。他说，2006年以前，效益比较好，很多事情我们都没有注意。但是，为应对近几年订单下降、成本上升的困难环境，公司开始在精细化管理方面动脑筋想办法。将车间里照明用的80瓦普通灯管换成20瓦的节能灯管，保证车间照明环境不变的情况下，每月可节约电费8万元。类似这样的多项精细化管理措施实施后，企业成本降低了2%-3%，预期全年利润可增加3%-6%。可见精细化管理所带来的成本降低对利润的贡献是具有杠杆作用的。 根据企业的实际情况对人力资源政策和策略要及时进行梳理调整，而不能简单地通过裁员或减薪措施降低成本。以上提到的这家地板企业通过对流水线生产方式的重新设计，原来需要30人才能运转的生产线，通过设备改造和流程再设计之后，只需要原来定员标准的50%就可以完成同样的生产任务。这些管理措施的应用，不可避免地对企业的用人数量和用人结构进行调整，普通操作岗位减少了，技术岗位增加了;低素质要求岗位减少了，高专业要求岗位增加了，企业的人力资源管理政策也将发生重大改变。 在此情况下，笔者建议，一是对继续留在岗位上的员工进行必要的知识技能培训，使他们能够适应新岗位新标准的要求；二是为技术岗位设计顺畅的职业通道，以吸引和保留优秀的技术人才；三是为退出现有岗位但有能力有意愿和企业长期共同发展的员工安排新的工作机会，以降低不必要的员工离职所带来的显性及隐形人工成本。 对于不得不直接裁员和间接减员的企业来说，应当按照法律法规的要求给予经济补偿，通过履行必要的程序取得广大员工的支持和理解，按照规范的以人为本的操作方式实施，尽可能减少震动。作为负责任的企业，无论是站在自身利益出发，还是履行社会责任，都应当处理好自己企业的问题。对于规模较大或实力较强的企业，还应当建立员工辅助计划帮助员工在心理方面适应变化，使他们树立信心，开始新的职业规划 。