市场是交易的场所，灯具市场又更是异常的火爆。竞争激烈过度。面对着灯饰照明这一诱人的蛋糕，近几年，不少投资商纷纷投资建设灯饰卖场。然而市场环境波谲云诡，在大型卖场不断涌现的同时，也有不少灯具卖场在竞争中黯然淘汰出局。前景虽广阔，经营需谨慎，潜在危机亦不可忽视。 灯具品牌缺失 灯具品牌，是一个很重要的指标的，但是现在灯具市场上却存在着大量的无品牌产品，严重将灯具品牌这个内涵中应该包含款式、价格与服务的重要指标，在灯具行业竟然沦落到末位。灯具这个年销售额逾1500亿元的大产业，面临着品牌缺失之痛。 硬件落后，装修投资大 硬件设施的滞后不但给消费者购物带来了极大的不方便，也让它们在时尚、摩登的竞争新秀面前显得黯然失色，造成商户的流失。而硬件的装修、改造需要投入大量的财力、物力成本，在一定程度上，也会造成商场运营成本的大幅度增加。随之而来的，卖场将以租金上涨10-30%左右来平衡赢利差。实际上，对于改建后的租金上涨幅度和卖场商户实际赢利能力的平衡，多年来，也一直考验着卖场管理层的经营智慧。 灯饰卖场越来越多 随着越来越多的投资者进入灯饰卖场经营领域，灯饰卖场之间的竞争越来越激烈，特别是在北京、上海等发达城市的竞争态势已显白热化。一方面，新来的进入者不断分食市场蛋糕，造成商户、消费者的分流；另一方面，受2008年底金融危机的持续影响，很多灯饰商家因生意平淡都采取了紧缩、观望的策略。据了解，上海、广州等部分灯饰卖场都存在着尚未招满租的情况，而那些实力稍弱、经营不善的中小型卖场也将面临着更大的生存压力。 缺少良好的管理方案 部分灯饰卖场经营者抱着一种“小富即安”的心态，不愿进行广告宣传、品牌打造的投入，竞争意识不强。很多灯饰卖场在早期经营的时候，管理上都很简单，一般把铺位租出去就算了，售后服务无从谈起。随着这几年竞争的加剧，卖场经营者的品牌意识逐渐清晰起来，但相比百货、家电等有一套规范、系统的卖场管理方式来说，灯饰卖场在管理模式上仍处在不断探索、完善的阶段。 售后服务问题愈演愈烈 针对目前灯具市场普遍存在的售后服务缺乏问题，业内专家指出，同空调、冰箱、彩电等传统家电一样，灯具市场的竞争也是异常惨烈的，只是目前竞争还只是停留在低端的价格比拼上，很多灯具厂商没有意识到售后服务的重要性，还没有看到消费者对售后服务的渴望。在采访中，记者了解到，随着消费者对灯具消费品质的升级，灯具已经不再是单一的照明需求，而是越来越成为一种装饰品，灯具品质和价格都在发生飞跃，动辄几百上千元甚至上万元的灯具已经极为常见。而伴随着灯具消费品质的升级，消费者对售后服务也越来越重视，很多时候，售后服务已经成为影响消费者购买的一个重要因素。