随着装修行业的不断发展，竞争也越来越激烈。单从成都装修行业来讲，大大小小的装修公司已有上千家，市场的发展显然已经赶不上家装公司的发展速度。所以成都装修公司想要在竞争激烈的当下寻求发展，就必须得到消费者的认可，力求顾客满意。 记者经过多方走访发现，最近成都一家名为瑞丽装饰的公司提供的赋予业主监理权的服务非常受消费者欢迎，为了了解该项服务，记者专门采访了成都瑞丽装饰的负责人黄先生。黄先生告诉记者，想要让消费者满意，就必须要找到消费者心中真正的需求。以成都为例，从表面上看，消费者在选择装修公司的时候首先都会考虑费用，但深入内心后不难发现，质量才是消费者追求的根本，所以成都瑞丽在公司理念中倡导“家文化”，在为消费者服务时尽量打消消费者的各种疑虑与担心，从而认识到心中最真实的想法，装修出更加完美的家。而此次开展的赋予业主监理权的活动，就是帮助消费者打消疑虑的其中一项。 所谓赋予业主监理权，并不是一个噱头，而是经过了严密的安排与部署。黄先生告诉记者，瑞丽这项服务不仅在时间上帮助消费者做了规划，在内容上也是。瑞丽向消费者承诺，装修施工时间表会在5天内送到消费者手中，让消费者有时间依据。由于担心业主不清楚应该监督些什么，瑞丽还将与房屋质量相关的问题拟入条款内容，消费者只要依照条款内容监督即可，而且只要在瑞丽方面的监理之前发现问题，还能够领取奖金。 黄先生告诉记者，成都瑞丽的这个做法其实不仅仅只是为了得到消费者的认可与满意，更多的是对公司内部员工在制度上起到的制约作用。装修质量重在材质与装修工身上，瑞丽在材质上从来都要求最好，所以决不能因为装修工人的失职导致装修质量的降低。并且瑞丽在接到每一项工程前一定做好计划，也不允许由于人手不够而去路边雇佣“游击队”的情况发生。 所以在高服务标准的引领下，成都瑞丽必然将会引起消费者的关注。同时据记者了解，成都瑞丽近期还有公益验房及装修知识讲座等等服务推出。不难看出，成都瑞丽已经下决心誓要将服务做到最完美。这不仅仅对成都的装修消费者是个好消息，也是瑞丽装修自身理念的一种升华，让成都人民拭目以待瑞丽的发展吧。