以往说到增项，大都指装修中增加的项目及费用。殊不知，购买及安装建材的环节中，“增项”也是频频出现，令消费者感觉不爽。 【故事】买建材超预算 感觉“增项”太多 “买窗户花了8000块钱，安装的时候跟我说要加1700块左右。买暖器花了不到1万块，安装的时候又要加将近2000块。”黄小姐无奈地对笔者这样说，“后来加着加着也就加习惯了，也知道买建材就是这样，再遇到加钱的事就比较淡定了。”在与黄小姐聊天的过程中，她向笔者诉说了买建材过程中的心路历程。黄小姐是典型85后，与男朋友谈婚论嫁之后就开始着手装修房子，由于是第一次涉及装修领域，再加上年轻，对于很多基本装修问题都不懂，因此在买建材的过程中遇到了不少的麻烦。 她初次逛过建材城之后，对各种主材的价格有了初步的了解，便对她中意的几款做了简单预算。可当购买时，销售人员详细的列了清单后，又发现每种主材都有各种配件辅料，要购置齐全，就必须在原来的预算上再加钱。后来到了安装环节，黄小姐一个头两个大，家中各种拐弯的地方和异形之处又要另收钱，不仅如此，实际安装过程中还遇到了多处原来没有预想到的环节，那么加钱就是必然的。如此一来，最初的预算成了一纸空谈。 【现场】配件及施工费用常常超出消费者预想 听了黄小姐的故事，笔者走进一线建材卖场，切身感受了一把买建材之难。通过与壁纸、门、窗、暖气、卫浴等产品的销售人员的沟通，笔者了解到，几乎所有建材产品都需要另加配件钱。诸如门，需要另加五金、合页的钱；地板需要另加扣条、踢脚线的钱，这两类产品都是配件相对较少的。卫浴产品中，购买水盆需要另加两个角阀、两个上水管、一根S弯、一个去水。针对这些配件，多数商家选择成套出售，根据产品品牌及质量有不同定价。以笔者所询问某品牌卫浴为例，该品牌中一款特价产品是2999元，其配件215元。 在这些品类的建材产品中，暖气的购买和安装最为繁琐。笔者以90平方米建筑面积房间为例咨询销售人员，经计算，暖气本身需花费4578元，基础配件费包含接口640元、基本安装费1100元，总价不到6500元，这其中不包含改管道费用。如果需要改管道，那么管线走地上地下所收取的费用不同。地上较为便宜，但不美观；地下能隐藏缺点，但花费较高，销售人员为笔者粗略估算了一下，改一处则需千元的花费。 另外，在选购窗户的时候，胶也是不可忽视的一点，要选质量较好的就需另外加钱；如果安装不超过20平方米的窗，则按20平方米收费。同时，销售人员也提醒笔者，未实地测量之前，所报价格都不太准确，有时测量之后再报价也不一定完全准确，要看施工时的实际情况。 【解疑】配件辅料牵涉房屋细节 无法与主材一同算价钱 配件辅料另算钱、施工过程又加钱……如果销售人员在销售时对于这些配件交代的不清楚，又或者在施工过程中，业主与施工人员交流不畅通，那么“另加钱”就很有可能导致业主与品牌双方的矛盾与纠纷。即便没有纠纷，像上面提到的黄小姐，她虽接受了这样的事，心中也毕竟不快。既然如此，为了避免纠纷矛盾，为什么不把配件辅料与主材放在一起报价，给消费者一个实实在在，没有“增项”的价格？ 针对这个问题，笔者采访了圣象地板市场总监王庆强，他说：“以地板为例，它的配件不算多，就是踢脚线和扣条两种。扣条一般不太细分，而踢脚线则分为实木、密度板等不同材料制成，那么不同的材料，其价钱也有差别。而消费者的消费能力是不一样的，他们的需求也是有不同层次的，不同价位的地板搭配不同的踢脚线就是完全不同的价格。”因此王庆强表示，当下市场环境就是如此，况且，将配件与主材搭配销售并不是一件容易执行的事情，也不符合市场不同层次的需求。