当下，消费者经过木地板品牌的认知、传播和相关新闻的影响，木地板的健康环保问题受到各大消费群体的关注。其中木地板的健康环保问题是目前二三级市场中消费者最为关注的问题，他们最主要关注的是地板中甲醛的含量是否会影响人们生活中的健康等。 二三级市场的木地板消费盛行的时间并不长久，因此，消费者在获取地板知识的渠道也是很有限的，而消费的特性也是决定了木地板产品在平时本身也是个消费关注度很低的产品。 一般都是在消费者有需求的时候才会去关注，消费者关注健康的问题，但主要的信息来源还是来自销售员的介绍，他们本身对木地板技术含量相关的要素并没有太多的了解。 有了好的产品概念，并通过高水平的促销员将概念清晰的传递给消费者，木地板的销售便成功了一半。